Met het uitbreken van de Taxi-oorlog bleek er sprake van een fikse kloof tussen taxichauffeurs aan de ene en beleidsmedewerkers van de gemeente aan de andere kant. Het was de tijd van de liberalisering en de taximarkt moest er aan geloven. Maar chauffeurs hadden zich tegen hoge kosten nog ingekocht in de taximarkt en veel geld betaald voor een taxivergunning die nu niets meer waard bleken te zijn omdat iedereen opeens taxidiensten kon aanbieden.
Dat is voor een vakman een prachtig uitdaging. Wij maakten een nieuwsbrief waarin de taxichauffeurs zich konden herkennen, zonder afbreuk te doen aan de intenties van de gemeente of de detaillering van de regelgeving. Kortom: beleidscommunicatie zoals het naar onze mening moet.
De nieuwsbrief van 16 pagina's kwam 6 keer per jaar uit. Wij verzorgden de fotografie, de interviews, de rubrieken en de vertaalslag van het beleid in begrijpelijke taal.