Organisaties hebben, net als mensen, een Persona, een Schaduw en een potentieel Zelf. Veel cultuur- en veranderproblemen ontstaan niet in de zichtbare bovenstroom, maar in de onderstroom van verborgen loyaliteiten, macht, angst en onuitgesproken spanningen. Zelfverwerkelijking begint wanneer een organisatie bereid is die Schaduw te onderzoeken, te erkennen en deels te integreren. Niet perfectie, maar bewustwording vormt de sleutel tot duurzame ontwikkeling.
