Blogs
Hoe verhalen organisaties sturen, ontwikkelen en veranderen

Verandertrajecten mislukken opvallend vaak. Meestal wordt dat verklaard door weerstand, gebrekkig leiderschap of onvoldoende draagvlak. Maar onder de oppervlakte spelen diepere mechanismen. Organisaties zijn gebouwd voor continuïteit, niet voor verandering. In deze blog bespreek ik tien verborgen valkuilen die in de veranderliteratuur vaak onderbelicht blijven, van ontbrekende betekenisvorming en narratieve discontinuïteit tot de kracht van informele verhalen en sociale bewij

Organisaties zijn, aldus socioloog Erving Goffman, scenische systemen: mensen stemmen hun gedrag af op het toneel waarin/waarop zij zich bevinden. Een organisatie is zo’n toneel: met rollen, verwachtingen, scènes, rekwisieten, verboden en routines. Wat doen mensen daar dan op dat toneel? Wat wordt er van hun verwacht?