Communicatie bij cultuurverandering is kansloos als er niet wordt ingezet op de dialoog. Zo'n dialoog is een cyclisch proces, waarbij communicatie meer de rol heeft van moderator van die dialoog.

Een cultuurverandering met gedragsverandering als doel, is nooit zonder de betrokkenheid en het eigenaarschap van de medewerkers zelf door te voeren. Hoe eerder je de medewerkers bij dat proces betrekt, hoe beter.

Gedragsverandering in een organisatie vraagt om aandacht en begrip. Als de communicatie rondom de cultuurverandering daar geen blijk van geeft, werkt communicatie averechts. Dat betekent dat je de medewerkers heel nauw bij het proces zult moeten betrekken.

Welke factoren zijn van invloed op de duur van een cultuurverandering?