top of page

11 Storytelling-technieken om je communicatie te verbeteren

Bijgewerkt op: 10 aug

Storytelling is geen magie, maar gewoon het betere vakmanschap. En vakmanschap berust op het beheersen van technieken. Hier 11 storytelling-technieken die je helpen om richting, emotie en betekenis toe te voegen aan de communicatie rondom branding, strategie, beleid en cultuur.


ree


Hieronder vind je 11 krachtige storytelling-technieken die je helpen om je boodschap beter over te brengen, mensen te raken en richting te geven aan je verhaal. Niet als trucjes, maar als gereedschap – om los te maken wat vastzit, te verbinden wat los lijkt te staan en betekenis te geven aan wat ertoe doet.



1. Perspectief

Een verhaal is geen verslag, maar een impliciete keuze voor een gezichtspunt. Wie kijkt er door het sleutelgat? Waarom? Vanuit welke positie? En wat blijft daardoor buiten beeld?


In organisaties kiezen we vaak automatisch voor het officiĆ«le, interne perspectief – de blik van binnenuit, rationeel, professioneel, veilig. Maar een verhaal wordt pas interessant als je het durft te bekijken door de ogen van een ander: de buitenstaander, de leek, de scepticus, de betrokkene aan de zijlijn. Neem een voetbalwedstrijd: die wordt door een scheidsrechter anders beleefd dan door een speler, door een supporter weer anders dan door een suppoost en door een bestuurder anders dan door de trainer. En toch is het dezelfde voetbalwedstrijd.


Wie het verhaal van een ziekenhuis wil vertellen, zou kunnen beginnen bij de partner van een verpleegkundige. DƔƔr zit het menselijk perspectief, de frictie, de twijfel. DƔƔr begint de verbeelding.



2. Identificatie

Wij identificeren ons met de hoofdpersoon in een verhaal en maken mee wat hij of zij meemaakt. Dat heet narratieve transportatie. Stel dat je een rubriek in je corporate magazine hebt: 'Mijn eerste dag bij ...' en 'Mijn laatste dag bij ...' dan kun je dat aspect ten volle uitnutten. Ook in learning histories reizen we mee met de hoofdpersoon. Zo maken junior-professionals in een veilige setting mee wat een senior-professional aan den lijve heeft meegemaakt. Dat is onbetaalbaar. Kijk voor meer op: verhalend evalueren.



3. Verbeelding

Als mensen zich iets niet kunnen voorstellen, kunnen ze er ook niets mee. Dat geldt voor begrippen als strategie, missie, cultuur, kernwaarden, purpose, visie en verandering. Abstracties zijn niet deelbaar - beelden wel. Als communicatie geen verbeelding oproept, sijpelt energie weg. Zonder verbeelding blijft beleid abstract. Met beelden maak je het voorstelbaar en dus uitvoerbaar. Kijk voor verdieping op: Storytelling tips voor je lezing, speech of presentatie.



4. Vervoering

Als mensen in een verhaal zitten, vervaagt de omgeving. Op dat moment zijn lezers, luisteraars of kijkers hypergevoelig voor beĆÆnvloeding. Dat wordt bedoeld met de transportatie-theorie van Green en Brock (2000). Het heet 'vervoering', maar als het manipulatief gebeurt, zoals in reclame, zou je het ook 'ontvoering' kunnen noemen.

Anders dan in een context van logica en argumentatie zijn mensen niet meer geneigd om tegenargumenten te formuleren. Daarom werkt storytelling in opvoeding, religie Ʃn leiderschap. Kijk voor verdieping op: Storytelling technieken voor nuchtere schrijver.



5. The hero's journey

Zonder ontwikkeling, geen verhaal. De held keert nooit terug als de persoon die hij was toen het verhaal begon. Wat als je je organisatie als hoofdpersoon beschouwt? Elke verandering doorloopt dezelfde stadia als in de klassieke 'Reis van de Held'. Dat geeft houvast bij verandermanagement. Zie ook de Masterclass hoe verhalen organisaties sturen en de Lezing Narratief denken in organisaties.



6. Metafoor

De ridder die zijn harnas niet meer uitkrijgt is een metafoor die op het eerste gezicht aandoet als een sprookje, maar in werkelijkheid dieper snijdt dan dan de uitleg van de psychologische term 'rolfixatie'. In ServiĆ« schreef een oorlogsveteraan er een kinderboek over, om geld op te halen voor zijn kliniek voor getraumatiseerde soldaten: een dappere ridder die na de strijd gevangen bleef in zijn harnas. En precies dĆ”t maakt de metafoor zo krachtig. Niet omdat ze uitleg geeft, maar omdat ze herkenning oproept: de manager die niet meer kan afschakelen, de veranderaar die zich vastklampt aan controle, de helper die zichzelf vergeten is. Jung zou spreken van een Persona die het Zelf is gaan overschaduwen. Neurologen zouden wijzen op ingesleten patronen in de prefrontale cortex. Maar het verhaal zegt het eenvoudiger — en beter. En dat is precies waarom een metafoor werkt: hij legt niet uit, hij verheldert. Zie ook: Het harnas dat je niet meer uitkrijgt.



7. Anekdote

De ā€˜petite histoire’. Uit het leven gegrepen. "Ik stond laatst in de supermarkt en..." Ik las vanmorgen in de krant dat...', 'Ik kwam laatst in de supermarkt en ...'Ā  Juist door herkenning ontstaat betrokkenheid. Anekdotes activeren: klanten, medewerkers, relaties. Situaties waarin iedereen zich kan herkennen. Ze brengen abstracte ideeĆ«n terug tot menselijke maat. Zie ook: Storytelling tips voor je lezing, speech of presentatie.



8. Beschrijving

Verhaaltechniek in zuivere vorm: opening, opbouw, spanningsboog, prospectieve en retrospectieve elementen, cliffhangers, plot, slot. In jubileumboeken, corporate stories of rapportages gebruik je deze elementen om structuur en ritme aan te brengen zonder dat het expliciet ā€˜verhalend’ voelt.



9. Invalshoek

Waar perspectief gaat over ā€˜wie kijkt’, gaat invalshoek over ā€˜hoe snijd je het aan’. Bij elk onderwerp kun je wel tien invalshoeken bedenken. Neem het Sinterklaasfeest. Dat kun je maatschappelijk benaderen, economisch, commercieel, historisch, cultureel, psychologisch, antropologisch, sociologisch, logistiek en ecologisch. Er zijn altijd meer invalshoeken dan je denkt. Elke keuze leidt tot een ander verhaal. Kies er ƩƩn — en wijk daar niet van af. Kijk ook op: Hoe schrijf je een goed artikel?



10. Framing en spinning

BeĆÆnvloeding via beeldvorming. Framing is de bril waardoor je kijkt; spinning is het bijstellen van dat beeld. Beide technieken raken aan storytelling, maar met ander moreel kompas. Waar spinning en framing een korte termijnbelang dienen (politiek, commercieel, reputatie), richt storytelling zich op langere lijnen van betekenis en betrokkenheid. Storytelling zoekt betekenis, niet alleen effect. Een echt verhaal verdraagt nuance, complexiteit en zelfs twijfel. Precies dat onderscheidt storytelling van propaganda. Kijk ook op: Framing is storytelling in een luciferdoosje.



11. Vertraging

Vertraging maakt ruimte voor betekenis. Waar veel communicatie gericht is op snelheid en effect, durft storytelling juist stil te staan. In verhalen is de vertraging vaak het moment waarop er iets kantelt: een inzicht, een emotie, een beslissing. Als je in je communicatie even ā€˜de tijd neemt’ - een stilte laat vallen, een detail uitlicht, een moment uitvergroot - vergroot je de betrokkenheid van je publiek. Vertraging is geen traagheid, maar concentratie. Het is precies het tegenovergestelde van oppervlakkige zendtijd. Het is de ruimte waarin betekenis indaalt.



Verder praten?

Wil je weten hoe storytelling jouw communicatie kan verdiepen? Neem gerust contact op.

Opmerkingen


bottom of page